IT-аутсорсинг предполагает предоставление услуг по созданию и поддержке систем в области информационных технологий. Этот способ применяют в тех случаях, когда нужна оптимизация деятельности компании за счет передачи некоторых непрофильных функций внешним исполнителям.
Деятельность по аутсорсингу включает в себя услуги по обслуживанию компьютеров, одноразовые и долгосрочные работы в области использования IT, разработку и поддержку ПО, обслуживание сетевого оборудования, создание и ведение web-ресурсов в Сети, консультации.
Компании обращаются к аутсорсингу тогда, когда необходимо сократить численность непрофильного персонала. Кроме того, предприятием может двигать желание упростить документооборот в данной сфере. Работа с одной конкретной аутсорсинговой компанией может позволить прекратить действие договоров со многими поставщиками товаров и услуг (телефонии, Интернета, оборудования и пр.).
IT-аутсорсинг, цены которого зависят от качества и количества предоставляемых услуг, может иметь различные формы.
Ресурсный аутсорсинг есть ничто иное как аутсорсинг персонала. В данном случае фирма-исполнитель предоставляет компании-заказчику квалифицированных работников. При этом заказчик берет управление новым персоналом на себя и несет полную ответственность за результат. Исполнитель, в свою очередь, обязуется обеспечивать заказчика кадрами необходимого уровня и квалификации, своевременно осуществлять их замену в случае необходимости.
Функциональный аутсорсинг — форма сотрудничества, которая сложнее, но гораздо эффективнее предыдущей. В данном случае компания-аутсорсер сама берет на себя исполнение функций фирмы-заказчика. В данном случае показатели ее работы должны быть на порядок выше показателей любых других потенциальных исполнителей, иначе смысл в выборе именно IT-аутсорсинга теряется. С помощью функционального IT-аутсорсинга предприятие может повысить качество IT-сервисов и эффективность управления расходами.
Стратегический аутсорсинг представляет собой комплексную форму работы. В данном случае осуществляется полная передача функций по управлению IT-служб компании-аутсорсеру.
IT-аутсорсинг уже давно перестал быть новым модным термином. Многие крупные предприятия прибегают к помощи сторонних специалистов. В этом есть свои преимущества:
– доверяя исполнение непрофильных работ сторонней компании, можно сосредоточиться на собственных специализированных направлениях;
– IT-аутсорсинг — решение проблемы нехватки квалифицированных работников;
– использование услуг команды специалистов снижает риск потери важных данных и уменьшает расходы на обеспечение работы собственного IT-отдела.
Назад [an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive]