Несмотря на то что программное обеспечение 1С сегодня при желании можно получить различными (законными и не очень) методами, полноценной работы и эффективности от таких действий ожидать не стоит. Должным образом подбор, внедрение, установку 1С и последующее обслуживание программы могут осуществить только франчайзи-партнеры фирмы 1С, специалисты которых не только досконально знают программный продукт, но и владеют знаниями в области учета (в отличие от штатных программистов предприятия, к примеру), благодаря чему понимают принципы и суть работы программы.
Одним из важнейших моментов сотрудничества с внедренческими компаниями является регулярное 1С обновление, что состоит из периодических обновлений конфигурации, платформы и регулярных обновлений отчетов. Последний вид обновлений - наиболее простой и единственный, который можно без труда осуществить самостоятельно путем копирования файлов с обновленными формами отчетности. Получить файлы с обновлениями можно у сопровождающей компании на дисках или по электронной почте. Остальные типы, в частности обновление 1С платформы и 1С конфигураций, требуют профессионального вмешательства.
Обновить платформу, конфигурацию и отчеты 1С возможно одним из трех способов:
• Установка 1С обновлений специалистами внедренческой компании, установившей ПО на предприятии, или другим франчайзи-партнером 1С. Такой вид обслуживания предполагает вызов специалиста, которому для обновления регламентированных отчетов или типовой конфигурации 1С потребуется до получаса времени. Для обновления измененной типовой конфигурации (в которой при внедрении осуществлялись доработки) работа специалиста занимает около 2-4 часов;
• Обновление с диска Информационно-технического сопровождения (ИТС) – такой диск включает в себя необходимые 1С обновления, а также весь спектр справочных материалов. Данное решение удобно в случае невозможности (или нежелания) регулярного общения, получения консультаций и обслуживания непосредственно со стороны специалистов сопровождающей компании.
• 1C обновление с сайта – производится непосредственно из работающей программы 1С, но только при наличие диска ИТС.
Обновление 1С – это важнейшая мера по обеспечению корректной и безошибочной работы программы, поэтому крайне важно следить за обновлениями, выпускаемыми разработчиком, своевременно и грамотно их устанавливать.